Условия · публичная оферта

Условия оказания услуг

Оплачивая услугу на сайте yermakpr.com, вы соглашаетесь с этими условиями. Главное — коротко:

1. Договор после оплатыВ течение одного рабочего дня после оплаты мы присылаем вам договор оказания услуг. В нём закреплено, что именно и в какие сроки мы для вас выполняем.
2. Заказ ведёт Persona SystemВаш заказ выполняет команда Persona System (persona-system.com) под личным руководством Виталия Ермака.
3. Гарантия качестваМы оказываем услуги качественно и в полном объёме — так, как описано на сайте и в договоре.
4. Возврат денегЕсли услуга не выполнена по нашей вине — например, публикация не вышла — мы возвращаем 100% оплаты.
5. КонфиденциальностьМы не раскрываем ваши данные и материалы. Вы, в свою очередь, сохраняете конфиденциальность нашей переписки, разговоров и рабочих материалов.

Полные условия

1. Стороны

1.1. Исполнитель — Ермак Виталий Аркадьевич (Vitalii Yermak), оказывающий услуги под брендами Yermak PR и Persona System (далее — «Исполнитель», «мы»). Выполнение заказов организует команда Persona System (persona-system.com).

1.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, оплатившее услугу на сайте yermakpr.com (далее — «Заказчик», «вы»).

2. Предмет

2.1. Исполнитель оказывает PR-услуги: подготовку и размещение информационных материалов в СМИ, разработку PR-стратегии, консультации, организацию экспертных заключений, сбор доказательств значимости публикаций и иные услуги, описанные на сайте.

2.2. Состав, цена и срок каждой услуги указаны в её описании на сайте («Подробнее») и уточняются в договоре.

3. Как заключается договор

3.1. Оплата услуги означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящих условий.

3.2. В течение одного рабочего дня после оплаты Исполнитель направляет Заказчику договор оказания услуг для подписания, в том числе в электронной форме.

3.3. До подписания договора отношения сторон регулируются настоящими условиями. Если подписанный договор отличается от этих условий, применяется договор.

4. Сроки

4.1. Сроки указаны в описании услуги и начинают течь с момента, когда Заказчик передал все необходимые материалы (тексты, тезисы, фотографии, сведения о достижениях) и согласовал итоговый текст.

4.2. Задержки по вине Заказчика или по решению редакции издания продлевают срок соразмерно.

5. Обязанности Заказчика

5.1. Предоставлять достоверные сведения: биографические данные, профессиональные достижения, публикации и иную информацию, используемую в материалах. Исполнитель не отвечает за точность и правдивость сведений, предоставленных Заказчиком.

5.2. Проверять подготовленные материалы на точность и соответствие фактам. Согласование текста или его передача третьим лицам означает согласие Заказчика с содержанием и подтверждает его достоверность.

5.3. Отвечать на запросы Исполнителя в разумные сроки.

6. Публикации в СМИ

6.1. Окончательное решение о публикации, её оформлении и сроке размещения принимает редакция издания. Издание вправе вносить в материал редакционные правки.

6.2. Если издание отказало в публикации и Заказчик не согласился на равноценную замену, Исполнитель возвращает 100% стоимости этой публикации.

7. Чего Исполнитель не делает

7.1. Исполнитель не оказывает юридических и иммиграционных услуг, не готовит, не заполняет и не подаёт официальные документы, формы и петиции, не консультирует по вопросам визового и иного законодательства и не осуществляет юридического представительства.

7.2. Материалы Исполнителя предназначены для формирования публичного профессионального образа Заказчика и не являются юридическими, официальными или визовыми документами.

7.3. Исполнитель не гарантирует одобрения визы, петиции или иного решения государственных органов, а также побед в конкурсах и премиях. Заказчик самостоятельно решает, как использовать материалы, и несёт ответственность за последствия такого использования. По юридическим вопросам рекомендуем обращаться к лицензированному иммиграционному адвокату.

8. Оплата и возврат

8.1. Оплата производится в долларах США через платёжный сервис Stripe. Исполнитель не получает и не хранит данные вашей банковской карты.

8.2. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, Заказчик получает возврат 100% оплаты на ту же карту в течение 10 рабочих дней.

8.3. В остальных случаях оплата за оказанные услуги является окончательной и не возвращается — вне зависимости от результатов PR-кампании и дальнейшего использования материалов.

8.4. Если Заказчик отказывается от услуги до начала работ, оплата возвращается полностью. Если работа уже начата, возвращается сумма за вычетом фактически выполненной части.

8.5. Консультацию можно перенести, предупредив не позднее чем за 24 часа. При неявке без предупреждения консультация считается оказанной.

9. Конфиденциальность

9.1. Исполнитель не раскрывает третьим лицам сведения о Заказчике и его материалы, кроме случаев, необходимых для оказания услуги (например, передачи текста в редакцию), или когда этого требует закон.

9.2. Заказчик сохраняет конфиденциальность переписки и разговоров с Исполнителем, а также рабочих материалов, стратегий и методик Исполнителя и не передаёт их третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

10. Персональные данные

10.1. Мы обрабатываем имя, контактные данные и сведения, необходимые для оказания услуги, только в целях выполнения заказа и связи с вами. Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы.

10.2. Платёжные данные обрабатывает Stripe в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

11. Ответственность

11.1. Совокупная ответственность Исполнителя по заказу ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за соответствующую услугу.

11.2. Стороны не отвечают за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

12. Споры и применимое право

12.1. Стороны решают разногласия путём переговоров. Если договориться не удалось, спор рассматривается в соответствии с законодательством штата Калифорния, США.

12.2. Взаимодействие сторон осуществляется в рамках гражданско-правовых отношений.

13. Контакты

Telegram: @Persona_system · Instagram: @yermak.pr · Сайт: persona-system.com

Редакция от 12 ноября 2026